Waar we goed in zijn
Digitale rust voor mkb’ers die vooruit willen
Eerst de mens, dan pas de techniek
Stel je een werkweek voor waarin niemand het over IT heeft. Je nieuwe collega logt op zijn eerste werkdag gewoon in en kan bij alles wat hij nodig heeft. Iedereen werkt in hetzelfde document in plaats van in vier versies. En als er toch iets hapert, belt iemand één nummer en is het opgelost. Zo hoort het te zijn.
Daar zorgen wij voor. e-office regelt de hele digitale werkomgeving voor mkb-organisaties, van de inrichting tot de dagelijkse ondersteuning. Niet omdat wij zo van techniek houden, maar omdat jij wilt ondernemen zonder er elke week tijd aan kwijt te zijn.
Dat doen we sinds 1991, vanuit één overtuiging: mensen zijn geen inwisselbare pionnen. Iedereen heeft zijn eigen talenten, taken en manier van werken. Techniek heeft pas waarde als die daarop aansluit. Daarom kijken we bij elk traject eerst naar de mensen, daarna naar de organisatie en pas dan naar de techniek.
Herken je dit?
In veel mkb-bedrijven is IT meegegroeid met het bedrijf zelf. Er kwam een tool bij, een leverancier, een paar laptops, en weer een abonnement. Niemand die daar iets fout in deed, maar op een gegeven moment vraagt het wel steeds meer aandacht. Je kent de signalen waarschijnlijk:
- Een nieuwe collega zit op dag één te wachten tot hij ergens bij kan.
- Hetzelfde document staat op de server, in Teams en in iemands map op het bureaublad.
- Je betaalt maandelijks voor software waar bijna niemand nog in kijkt.
- Bij een storing weet niemand precies wie je moet bellen.
Dat is precies het soort gedoe waar je als ondernemer niet mee bezig wilt zijn. Wij beginnen daarom niet met een lijst systemen, maar met een paar simpele vragen. Wat gebeurt er op een gewone werkdag bij jullie? Waar loopt de samenwerking vast? Welke vraag komt elke week terug? En wat kost je mensen onnodig veel tijd?
Uit die antwoorden volgt de rest. Eerst de mens: hoe werken je collega’s en wat hebben ze nodig om hun werk goed te doen. Dan de organisatie: duidelijke afspraken over wie wat waar zet en hoe je samenwerkt. En pas daarna de techniek, zodat die doet wat jullie nodig hebben in plaats van andersom.
“Voorheen regelde ik alles zelf, maar dat werd onhoudbaar. e-office heeft ons geholpen om structuur aan te brengen, waarbij we nu alleen op kantoor en tijdens kantooruren kunnen inloggen. Dat zorgt voor rust én veiligheid binnen het team.”
Rik van Loo, Voorzitter Zesta Zorggroep
Zo werken Luke en Quaestus samen met e-office
‘De huiskamer van Den Helder’, dat is hoe Ria de Knikker, Manager facilitair & vastgoed, haar werkgever Zorggroep Tellus omschrijft. Met twee zorglocaties en een thuiszorgvloot en een aantal ontmoetingsgroepen, biedt Tellus de beste zorg- en dienstverlening aan ouderen uit Den Helder en omstreken.
Eén partner, geen leveranciers die naar elkaar wijzen
Je hoeft bij ons niet zelf uit te zoeken waar een vraag thuishoort. Geen gesprek met de ene partij over de laptops, de andere over de mail en een derde over de beveiliging. Wij pakken het hele plaatje op.
Je belt één nummer en krijgt iemand die je bedrijf kent. Je hebt een vast aanspreekpunt dat weet hoe het bij jullie werkt en wat er eerder is afgesproken. Onze servicedesk helpt je collega’s snel verder, maar kijkt ook naar wat erachter zit. Want als je alleen het incident oplost, blijf je brandjes blussen. Wij zoeken naar het patroon, zodat dezelfde vraag volgende maand niet opnieuw langskomt.
Alles staat op één logische plek. Teams, SharePoint, laptops, telefoons en applicaties richten we zo in dat je collega’s hun werk terugvinden zonder te zoeken. Een nieuwe medewerker kan op zijn eerste dag meteen aan de slag en een vertrekkende collega laat geen losse eindjes achter.
Nieuwe manieren van werken die ook echt blijven hangen. Als mensen niet weten waarom er iets verandert, vallen ze binnen twee weken terug op hun oude manier van werken. Daarom nemen we je collega’s altijd mee: uitleg, praktische begeleiding en heldere werkafspraken. Ook als je later met Copilot of andere slimme hulpmiddelen aan de slag wilt. Die werken pas als de basis klopt en mensen weten wat ze eraan hebben.
Je weet wie waar bij mag. Wie kan bij welke informatie, wat gebeurt er met de laptop van iemand die uit dienst gaat en wie grijpt in als er iets verdachts gebeurt. Wij regelen dat en houden het in de gaten. Je collega’s helpen we met korte, praktische uitleg over veilig werken, zodat veiligheid niet iets is van de IT’er alleen.
Zo zijn we voor mkb’ers de IT’er om de hoek: persoonlijk en dichtbij, met 35 jaar kennis en een heel team erachter.
Wat het kost
Geen verrassingen achteraf en geen facturen van vijf verschillende partijen. Voor 25 euro per maand per gebruiker regelen wij je complete digitale werkomgeving: inrichten, draaiend houden, je mensen helpen als ze vastlopen en meedenken over hoe het beter kan. Eén bedrag, één partner, en je weet vooraf waar je aan toe bent. Alleen je Microsoft-licenties komen daar nog bij.
Dit is wat het oplevert:
- Je collega’s werken thuis, onderweg en op kantoor met dezelfde bestanden en programma’s.
- Eén servicedesk die snel helpt, zodat niemand een halve dag stilstaat.
- Je bedrijfsgegevens zijn beschermd en je weet wie waar bij kan.
- Je haalt meer uit Microsoft 365 dan alleen mail en Teams.
- We blijven meekijken hoe het slimmer kan, ook als je straks met AI aan de slag wilt.
