AI in de zorg: meer tijd en aandacht voor wat écht telt
De zorg staat onder druk. Elke dag opnieuw. Personeelstekorten nemen toe, terwijl de administratieve lasten blijven groeien. Daardoor komt juist datgene waar het om draait steeds verder in de knel: oprechte tijd en aandacht voor cliënten.
Tegelijkertijd biedt technologie nieuwe mogelijkheden. AI ontwikkelt zich razendsnel en is steeds vaker onderdeel van de dagelijkse realiteit. Niet als iets ingewikkelds, maar als een praktische ondersteuning in het werk.
Bij e-office geloven we dat technologie pas waarde heeft als het mensen helpt. Met Microsoft 365 Copilot en een aanpak die gericht is op adoptie en gedrag, zorgen we voor meer overzicht, minder handmatig werk én ruimte om te focussen op waar het echt om draait.
Copilot Kennisportaal
Wil je alvast meer weten over hoe andere organisaties je voorgingen met de uitrol van AI in de organisaties? Bekijk dan ons Copilot Kennisportaal
Microsoft 365 Copilot als motor voor zorginnovatie
AI is in de zorg geen toekomstmuziek meer. Het is een concreet hulpmiddel dat direct toepasbaar is in het dagelijks werk. Met Microsoft 365 Copilot en Copilot Chat helpen we zorgorganisaties om informatie sneller te verwerken, communicatie te stroomlijnen en administratieve taken te verlichten. Gewoon binnen de tools die medewerkers al gebruiken, zoals Teams, Outlook en Word.
Denk aan het automatisch samenvatten van overleggen in Teams tot een eerste opzet voor een behandelplan. Of het snel terugvinden van protocollen en richtlijnen binnen je digitale werkomgeving, zonder eindeloos te hoeven zoeken. Ook in de mailbox helpt Copilot om overzicht te houden, prioriteiten te stellen en afspraken sneller te plannen. Allemaal volledig geïntegreerd in de werkplek, zodat AI vanzelf meebeweegt in het dagelijks werk.
“De scenario’s voor de inzet van Copilot bij jeugdzorgorganisatie Parlan zijn dus niet van de IT-afdeling of vanuit de technologie gedreven, maar écht van de volledige zorgorganisatie!”
– Ron Ploeg, Manager ICT & Facilitaire Diensten bij Parlan
Van uitdaging naar verbetering
Veel zorgorganisaties lopen tegen dezelfde knelpunten aan. AI kan helpen om die gericht aan te pakken, mits het goed wordt ingericht en begeleid.
| Uitdaging in de zorg | Hoe AI ondersteunt | Wat het oplevert in de praktijk |
|---|---|---|
| Hoge administratieve last | Automatische verslaglegging en samenvattingen met Copilot | Meer tijd voor cliënten en minder registratiedruk |
| Versnipperde informatie | Slim zoeken en structureren binnen Microsoft 365 | Sneller inzicht en betere besluitvorming door de arts |
| Weerstand tegen nieuwe systemen | Gerichte adoptie en begeleiding | Meer vertrouwen en daadwerkelijk gebruik |
| Tijdgebrek bij medewerkers | Ondersteuning in dagelijkse werkzaamheden | Minder werkdruk en meer werkplezier |
Waarom zorgorganisaties kiezen voor e-office
Wij geloven in de kracht van mensen. Al sinds 1991. In de zorg betekent dat dat technologie ondersteunend moet zijn aan het werk, niet leidend. Dat het helpt om het werk makkelijker en overzichtelijker te maken.
We combineren kennis van Microsoft-technologie met ervaring in adoptie en verandermanagement. Omdat we weten dat de echte impact daar ontstaat. Door technologie zo in te zetten dat mensen er daadwerkelijk beter mee kunnen werken.
Agents als de volgende stap! Dé AI motor voor innovatie
Waarom AI in de zorg valt of staat met de mensen die het gebruiken
Technologie alleen is niet genoeg. Zeker in de zorg, waar werkdruk hoog is en verandering impact heeft op het dagelijks werk. Daarom begint het succes niet bij technologie of nieuwe ‘snufjes’, maar bij de mensen die ermee kunnen én willen werken! Begrijpen zij wat AI doet? Weten ze hoe ze het kunnen inzetten? En ervaren ze dat het hen helpt?
Bij e-office maken we AI onderdeel van het dagelijks werk We begeleiden organisaties stap voor stap, zorgen voor draagvlak en maken toepassingen concreet en herkenbaar. Tegelijk zorgen we dat de verandering onderdeel wordt van het dagelijks werk én van de cultuur binnen de organisatie. Want we blijven ondersteunen, meten en bijsturen, zodat AI meegroeit met de organisatie. En medewerkers er steeds zelfstandiger mee leren werken.
Zo ontstaat geen eenmalige verandering, maar een duurzame ontwikkeling waarin waarin AI echt verankerd raakt in de organisatie en zelfredzaamheid steeds belangrijker wordt.
Benieuwd hoe wij zorgorganisaties begeleiden met AI. Lees dan alvast onze 7 tips om aan de slag te gaan met Copilot
Microsoft Elevate Webinars
Zelf ervaren hoe je AI en Copilot inzet in je werk? Meld je aan voor een van onze webinars en ga direct aan de slag.
Veilig en verantwoord omgaan met zorgdata
Achter de data waar je mee werkt zit een mens en juist daarom vraagt zorgdata om zorgvuldigheid. Zeker als het gaat om cliëntdata. Daarom zorgen we dat AI-oplossingen opereren binnen de veilige kaders van de Microsoft Cloud, volledig in lijn met de AVG en relevante zorgcertificeringen. Data blijft binnen de eigen tenant en wordt niet gebruikt voor het trainen van publieke AI-modellen.
Daarnaast kijken we altijd verder dan de techniek. We helpen organisaties met het inrichten duidelijke kaders en afspraken voor het gebruik van AI, zoals een praktisch en werkbaar AI-beleid. En het maken van duidelijke afspraken én het borgen van bewust gebruik. Zo weten medewerkers wat wel en niet kan én hoe ze AI veilig en verantwoord inzetten in hun dagelijkse werk. Daarmee ontstaat een digitale werkomgeving waarin veiligheid, vertrouwen en vooruitgang hand in hand gaan.
“Niet alles in één keer willen doen, maar stap voor stap meebewegen in de digitale wereld.”
– Connie van Rooijen – van der Duim, Teammanager Functioneel Beheer en Digicoaches bij Beweging 3.0
AI-geletterdheid: voorbereid op de AI Act
AI effectief inzetten vraagt om meer dan alleen technologie. Met de komst van de Europese AI Act moeten organisaties vanaf 2026 kunnen aantonen dat medewerkers AI bewust en verantwoord gebruiken.
Dat vraagt niet om technische experts, maar om medewerkers die begrijpen wat ze doen en waar ze op moeten letten. Daarom ondersteunen we organisaties met AI-geletterdheid. We bouwen dit stapsgewijs op. Met onze e-learning AI-geletterdheid leggen we een stevige basis voor kennis en mensgericht gebruik. Die basis verdiepen we met live webinars over AI en prompten, zodat medewerkers het direct kunnen toepassen in hun werk. Daarnaast trainen we projectleiders en digicoaches, zodat zij collega’s kunnen begeleiden en zelf sessies kunnen verzorgen.
Zo groeit AI-geletterdheid uit tot iets wat leeft in de organisatie en onderdeel wordt van het dagelijks werk. Daarmee leg je een stevige basis voor duurzame adoptie én voldoe je aan wat er van je gevraagd wordt.
Dít levert AI in de zorg op
- Minder administratieve druk voor zorgprofessionals
- Meer tijd en aandacht voor cliënten
- Snellere toegang tot informatie en betere samenwerking
- Meer vertrouwen en gebruik van technologie
- Een organisatie die klaar is voor toekomstige ontwikkelingen
Klaar om te verkennen wat AI voor jouw zorgorganisatie kan betekenen?
e-office
Duwboot 20
3991 CD Houten
KVK30134449
BTWNL 805035266B01
