Zesta Zorggroep ervaart balans en rust dankzij Cloud PC-oplossing van e-office
“Juist op de moeilijke momenten laat e-office zien wat echte dienstverlening is”
Bij Zesta Zorggroep, actief in de ambulante thuiszorg in Limburg, ontstond de behoefte aan een betere werk-privébalans en meer grip op de digitale werkplekken voor hun 25 kantoormedewerkers. Voorzitter Rik van Loo vertelt: “In onze sector is het verleidelijk werk mee naar huis te nemen. Daarom zocht ik naar een oplossing waarmee we duidelijk konden scheiden wanneer en waar medewerkers werken. De Cloudworkplace bood precies die mogelijkheid!”
Zesta Zorggroep is de plek waar collega’s met passie werken, cliënten zich gezien voelen en we bijdragen aan zorg die écht telt. Het project rondom de werkplek startte met een duidelijke hulpvraag: Zesta wilde verhuizen naar een nieuw pand én tegelijkertijd haar IT-omgeving professionaliseren. Rik: “Voorheen regelde ik alles zelf, maar dat werd onhoudbaar. e-office heeft ons geholpen om structuur aan te brengen, waarbij we nu alleen op kantoor en tijdens kantooruren kunnen inloggen. Dat zorgt voor rust én veiligheid binnen het team.”
Windows 365 Link
Zesta Zorggroep heeft op elk bureau in hun kantoor een Windows 365 Link geïnstalleerd: een klein kastje waarmee het mogelijk wordt om eenvoudig en veilig toegang te krijgen tot een persoonlijke Cloud PC. Medewerkers van Zesta Zorggroep kunnen via deze Link inloggen op hun digitale werkplek, zonder zich zorgen te maken over lokale installatie of ingewikkelde configuraties. Rik: “Deze oplossing draagt bij aan een duidelijke scheiding tussen werk en privé, omdat medewerkers alleen binnen de afgesproken tijden en locaties toegang krijgen tot hun werkomgeving.”
De implementatie van de nieuwe werkplekken ging hand in hand met het werken met nieuwe technologie. “En dat brengt nu eenmaal kinderziektes met zich mee. Juist in die fase liet de samenwerking haar kracht zien.” Door af en toe wat wrijving ontstond er ruimte om elkaar beter te begrijpen en de samenwerking naar een hoger niveau te tillen. De oplossing was daarbij eigenlijk heel simpel: samen om tafel, open communiceren en pas weer uit elkaar gaan wanneer alles weer soepel draaide. “Dat is voor mij echte dienstverlening,” vertelt Rik. “Niet wijzen, maar samen oplossen. We doen het echt samen, en dat geeft vertrouwen én zorgt dat we vooruit blijven gaan.”
Samen in control
e-office beheert nu de werkplekken en zorgt voor de IT-basis, terwijl Zesta de regie behoudt over haar omgeving. “Het is fijn dat ik nog steeds controle heb als admin als het nodig is, maar weet dat ik kan rekenen op e-office bij vragen of technische uitdagingen en het beheer van onze werkplekken.”
Rik: “Het niveau van dienstverlening wordt niet bepaald door wat goed gaat, maar door hoe je omgaat met tegenslag. Er waren best wat strubbelingen in dit project, maar e-office heeft die uitstekend opgelost. Vandaar dat ik ze een 10 geef op het evaluatieformulier. We zijn op een nieuwe voet verder gegaan en ik ben blij met wat er staat!” De kantoormedewerkers van Zesta werken nu met een stabiele, veilige en overzichtelijke IT-omgeving. “Dat is precies wat je wilt als zorgorganisatie: focus op zorg, en de techniek doet gewoon wat ‘ie moet doen.”
