Viva Topics.

Wat is Viva Topics?

Binnen organisaties wordt veel kennis gedeeld. Het valt dan ook niet mee om op het gewenste moment de juiste expert of content te vinden. Uit onderzoek blijkt zelfs dat medewerkers gemiddeld een uur per dag bezig zijn met het zoeken naar de juiste informatie. Met Viva Topics, een van de pijlers van het Microsoft Viva Employee Experience Platform, krijg je inzicht in de collectieve kennis en expertise binnen je organisatie. Het verstrekt informatie aan medewerkers wanneer ze het nodig hebben. Zo zijn ze minder tijd kwijt aan het opzoeken of samenstellen van informatie. Alle informatie over een bepaald onderwerp wordt samengevat in één omgeving: Microsoft Teams. Zie het als een Wikipedia waar alle informatie en kennis binnen jouw organisatie samenkomen.

AI-gedreven kennismanagement

Op individueel niveau helpt Viva Insights je om contact te onderhouden met collega’s, maar het waakt er ook voor dat je voldoende tijd maakt voor pauzes, leren of werk waarbij focus vereist is. Insights helpt je om de vager wordende lijn tussen werk en privé niet verder te laten afzwakken en je te stimuleren om aan het eind van je werkdag je taken af te vinken, te herplannen voor morgen, een meditatiesessie te starten of om écht werk af te sluiten.

Wanneer een onderwerp is geïdentificeerd en AI vaststelt dat het voldoende informatie heeft om een ​​voorgesteld onderwerp te zijn, creëert Viva Topics een onderwerppagina. Dit is een een soort Wiki-pagina met informatie die verzameld is door middel van onderwerpindexering.

Dan kun je denken aan informatie zoals:

  • Alternatieve namen en acroniemen.
  • Een korte beschrijving van het onderwerp.
  • Mensen die (misschien) verstand hebben van het onderwerp.
  • Bestanden, pagina’s en sites die gerelateerd zijn aan het onderwerp.

Deze onderwerppagina kan dan nog verder aangepast worden indien gewenst, en updatet zichzelf op basis van de informatie en bestanden in de Microsoft 365 omgeving. Maar dat is niet het enige! Viva Topics toont daarbij bij een mouse-over ook informatie bij:

  • Onderwerpen gemarkeerd op SharePoint-pagina’s.
  • Onderwerpantwoorden in zoekresultaten.
  • Zoeken in Office-apps (Word, PowerPoint, Outlook, Excel of via het zoekvak in Microsoft Teams.)
  • Startpagina van het Topic-centrum.
  • SharePoint-hoogtepunten.

 Zo wordt relevante informatie voor medewerkers op een presenteerblaadje aangereikt. Lekker makkelijk!

Voordelen van Viva Topics

Met Viva Topics verbeter je de employee experience door kennis en expertise door je hele organisatie heen te delen. Verbind experts aan vragenstellers en creëer een centrale plek voor informatie. Op deze manier ontlast je medewerkers van het zoeken naar informatie. Hoe?

Viva Topics identificeert automatisch onderwerpen

  • Viva Topics herkent veelvoorkomende onderwerpen in inhoud en gesprekken, organiseert informatie, en genereert onderwerppagina’s. Ook vindt het systeem verwante onderwerpen en toont gerelateerde onderwerpen en expertise uit verschillende bronnen.

Interessante onderwerpen overal te vinden

  • Bied mensen de kennis die ze nodig hebben, overal en altijd.

Zorg ervoor dat kennis jou vindt

  • In de Office 365 omgeving worden onderwerpen gemarkeerd en getoond, en onderwerpkaarten zijn overal in Microsoft 365 beschikbaar.

Een vliegende start

  • Viva Topics creëert onderwerppagina’s en onderwerpkaarten met behulp van voorgestelde definities, gerelateerde inhoud, relevante gesprekken, en expertise. Deze kennis wordt aangescherpt en geüpdatet met behulp van je experts en AI, zodat onderwerppagina’s te verfijnd worden.

Viva Topics integreert met Teams, Syntex, Outlook en Yammer

  • Onderwerpen aangemaakt in Viva Topics (handmatig of automatisch) worden ook getoond in Teams, SharePoint Syntex, Outlook en Yammer. Het is eenvoudig om voor een onderwerp een pagina aan te maken door deze automatisch te genereren voor termen in de taxonomie service (voorheen de Managed Metadata Service in SharePoint).

Benieuwd naar onze aanpak? Neem contact met ons op.

Put people
first met
Viva Insights

Ook jouw organisatie is afhankelijk van kostbare mensen. Zij zorgen immers dat de organisatie een bestaansrecht heeft! Met Viva Insights zet je de mensen in je organisatie op de eerste plek. Medewerkers hebben een schaars onderdeel, namelijk tijd. Daarnaast is hun gezondheid cruciaal. Het is daarom belangrijk dat de mensen – de kern van de organisatie – de juiste middelen krijgen om goed, prettig en veilig te kunnen opereren. Door de juiste inzichten te verschaffen aan de individu, de manager en leiders van organisatie, maakt Viva Insights het mogelijk om beslissingen te maken op basis van gekwantificeerde gegevens, in plaats van enkel op onderbuikgevoel.

Benieuwd naar hoe e-office jou kan helpen?

Neem contact met ons op

Meer tools uit ons
Viva Portfolio

Viva Insights

Viva Insights geeft op individueel en managersniveau inzicht over het gebruik van Microsoft 365, focustijd en werkdruk.

Viva Connections

Viva Connections biedt de mogelijkheid om snel toegang te krijgen tot gegevens en taken, relevant nieuws, communicatie, mensen en bronnen. 

Viva Learning

Viva Learning draagt bij aan het creëren van een leercultuur binnen je organisatie. Het is een gecentraliseerde leerhub in Microsoft Teams waarmee je leervaardigheden in je dag integreert. 

Bij e-office geloven we in de kracht van mensen. Vanuit die overtuiging zorgen wij al sinds 1991 dat medewerkers, teams en organisaties optimaal samenwerken. Hoe we dat doen? We beginnen bij mensen. Altijd. Die betrekken we bij ieder proces. En we geven hen de juiste tools om optimaal samen te werken, want dan zijn ze op hun best. Zo ontstaan energieke teams, waarin kwaliteiten, ervaringen en inzichten elkaar moeiteloos vinden.

Contact

Gerelateerde blogs