Customer Success Manager


Als Customer Success Manager ben je spil in het verandertraject van onze klanten.  Je begeleidt klanten bij de implementatie van de Microsoft Modern Workplace en zorgt dat medewerkers de mogelijkheden van de applicaties optimaal benutten. Jouw doel is dat klanten zoveel mogelijk waarde halen uit hun investering in Microsoft 365.

Je bent inhoudelijk aanspreekpunt voor de klant (samen met de accountmanager die commercieel verantwoordelijk is), je zorgt voor vlekkeloze communicatie, managet wederzijdse verwachtingen en coördineert de inzet van je collega’s. Je kent de business van de klant én het Microsoft 365 portfolio.

Wat neem je mee?

  • Je kunt op alle niveaus in een organisatie het gesprek voeren
  • Je hebt ervaring als consultant of als sales consultant
  • Je hebt ervaring met adoptietrajecten en/of verandermanagement en wil je daarin verder verdiepen
  • Je hebt kennis van het Microsoft 365 portfolio

Wat kun je verwachten?

Slim digitaal werken en samenwerken zit in ons DNA: al sinds de oprichting van e-office in 1991 helpen we organisaties in hun digitale transformatie. Technologie is daarbij een prachtige gereedschapskist maar het echte succes zit in de mensen die met die technologie werken. Mensen willen graag veranderen, maar niet veranderd worden, dus is het onze rol om mensen intrinsiek te motiveren tot verandering. Daar zijn we bewezen goed in. Bij ons kom je terecht in een team van gedreven consultants die met Microsoft 365 in de  gereedschapskist klanten succesvol willen maken.

Meer weten? Neem contact op met Anne Verhulst via tel. 0880018300 of solliciteer via recruitment@e-office.com

 

feedback