Microsoft Skype for Business


Om als organisatie goed te kunnen anticiperen op de veranderingen in de markt, is het belangrijk dat medewerkers elkaar snel en direct kunnen vinden. Zodat ze bijvoorbeeld vragen van een klant snel kunnen beantwoorden. En dat zij in staat zijn om goede beslissingen te kunnen nemen. Soms heb je daarvoor de expertise van een collega nodig of wil je even kort met elkaar overleggen. Daar is Microsoft Skype for Business (voorheen: Lync) de perfecte tool voor.

Skype for Business biedt je een laagdrempelige manier om realtime met collega’s, klanten en partners te communiceren. De applicatie, waarin de aanwezigheidsstatus (presence) en chat centraal staan, zorgt ervoor dat je sneller antwoord hebt op je vragen.

 

 

ben je bereikbaar?

Op basis van je inlog, de afspraken in je agenda en je activiteit achter de pc, wordt je aanwezigheidsstatus bepaald. Ook kan je handmatig aangeven of je wel of niet beschikbaar bent voor je collega’s. Zo weten je collega’s of je bereikbaar bent voor een korte vraag, ze je mogen storen, of even langs kunnen lopen.

Microsoft Skype for Business is niet alleen maar een chatapplicatie. Naast het sturen van chatberichten, kun je ook online vergaderen via Skype. Door je beeldscherm, presentaties, documenten of een notitieblok met elkaar te delen kun je gemakkelijk op afstand samenwerken.

slimme aanvulling

Zo vormt Microsoft Skype for Business een goede aanvulling op het scala van communicatiemiddelen, die nieuwe vormen van samenwerken mogelijk maakt. Zeker in organisaties waar mensen geen vaste werkplek hebben of veel bij klanten werken, blijkt Lync al snel een onmisbare tool.

Je kunt het tool inzetten:

  • als startpunt van communicatie binnen je organisatie
  • voor de weergave van beschikbaarheid en bereikbaarheid gedurende je werkdag
  • voor het stellen van korte vragen en het geven van snelle antwoorden
  • voor kort overleg of online te vergaderen
  • om op afstand samen te werken aan documenten
  • om je beeldscherm te delen

in de cloud of on premise

Skype for Business is een onderdeel van het Microsoft Office 365 portfolio, maar is ook on premise verkrijgbaar. Er is tevens een mobiele applicatie beschikbaar, waardoor met een computer een mobiele telefoon kan worden bereikt (en andersom).

samenwerken met klanten en partners

Microsoft Skype for Business beperkt zich niet tot alleen de eigen organisatie, maar reikt ook daarbuiten. Op basis van het e-mailadres kun je contact leggen met Lync-gebruikers buiten de organisatie. Zo kun je ook op afstand eenvoudig samenwerken met bijvoorbeeld een klant of partner.

e-office is gespecialiseerd in de implementatie en de adoptie van Microsoft Skype for Business. In onze aanpak ligt de focus – naast de techniek – vooral op de adoptie van de nieuwe IT-oplossing. Door de eindgebruiker centraal te stellen en in een vroeg stadium te betrekken bij de verandering, vergroot je de slagingskans van de implementatie van de nieuwe IT-oplossing.

Microsoft Partner logo

Meer weten?

Wilko van Deursen

accountmanager

Tanja Lagerweij

accountmanager
feedback