SCHOOLbaas: van schoolgids naar schoolbot

De overgang van groep acht naar de middelbare school is altijd spannend. De CITO toets is geweest, de inschrijving voor de middelbare school is gereed en ook de afscheidsmusical zit er op. Dan is het nu wachten tot het zover is, de grote stap naar de brugklas! Het is vanzelfsprekend dat zowel ouders als leerlingen vragen hebben over deze nieuwe fase, er zal tenslotte een hoop veranderen. Vaak zijn de antwoorden op deze vragen te vinden in de schoolgids of op de website van de school. Het opzoeken van een antwoord via deze middelen kan soms veel tijd kosten, en soms is een antwoord zelfs niet te vinden. Gelukkig heeft e-office hier een oplossing voor: SCHOOLbaas.

chatten met schoolbaas

SCHOOLbaas kun je het beste zien als een geautomatiseerde schoolgids. Alle informatie die doorgaans in een schoolgids staat, maar dan sneller

toegankelijk en interactief vindbaar. In plaats van te zoeken naar de regeling over te laat komen, vraag je dit gewoon aan SCHOOLbaas:

Waar zet ik mijn fiets? Wat moet ik doen als ik ziek ben? Mijn kind moet naar de dokter, hoe kan ik dit melden? Wat gebeurt er als ik te laat kom? SCHOOLbaas heeft het antwoord. Bovendien is de informatie die SCHOOLbaas heeft niet alleen relevant voor brugklassers, maar ook voor leerlingen (en hun ouders) uit hogere leerjaren. Regels kunnen tenslotte veranderen en mensen vergeten ook wel eens iets.

contact tussen school en ouders/leerlingen

SCHOOLbaas weet niet alleen het antwoord op schoolvragen, maar is door ons getraind op smalltalk en kan het dus ook hebben over (bijvoorbeeld) het weer. Want ook al weten we dat we met een bot chatten, we verwachten toch altijd een stukje menselijke interactie. Zo ontstaat er, als je dit vergelijkt met het doorspitten van een schoolgids, een persoonlijker contact tussen de school – vertegenwoordigd door SCHOOLbaas – en (toekomstige) ouders en leerlingen.

uitproberen?

SCHOOLbaas is eenvoudig zelf uit te proberen. We hebben zelfs al een template gemaakt met veelvoorkomende vragen. Het enige wat een school nog hoeft te doen is de antwoorden invullen, het template weer uploaden, en SCHOOLbaas is ready to go! Benieuwd naar hoe dit alles werkt? Volg de link en ga zelf aan de slag!

platformkeuze voor chatbots: wie wint?

blogpost

platformkeuze voor chatbots: wie wint?

IT is gewend om te denken in keuzes: gaan we voor dit platform of voor het andere? Logisch, want van oudsher wil je als IT-afdeling over voldoende platform-kennis beschikken om de businessvragen goed en snel te kunnen beantwoorden. Nu is

lees verder
the bright future of HR with bots as a service

blogpost

the bright future of HR with bots as a service

Van HR wordt steeds meer verwacht. Recruitment, talentontwikkeling, opleiding, beoordeling, changemanagement: bedenk het maar. En de spagaat voor veel HR-mensen is de grote hoeveelheid praktische vragen die vanuit de collega’s komen. Over salaris, over taken, over beoordeling, over vakantiedagen, pensioen…

lees verder
veel werk, maar geen mensen?

blogpost

veel werk, maar geen mensen?

Een gemiddelde HR-, IT- of serviceafdeling handelt dagelijks een grote hoeveelheid vragen af. De expertise van de medewerkers zit in het oplossen van uitdagende vragen, maar veel tijd wordt besteed aan standaard vragen. Een extra FTE erbij is niet altijd de

lees verder
feedback