e-office, the human software organisation werkt volgens het principe van YELLOW&BLUE. Waarin YELLOW staat voor creativiteit en passie en BLUE voor processen, voorspelbaarheid en repetitie.

e-office streeft al sinds de oprichting in 1991 naar de ideale organisatievorm. Uitgangspunt hierbij was om maximaal gebruik te maken van de kracht van mensen. De basisvraag die wij ons stelden: hoe organiseer je het zo dat iedereen maximaal gebruik kan maken van alle ervaringen, netwerken, talenten, creativiteit en oplossend vermogen die aanwezig zijn via onze medewerkers. Je zou kunnen zeggen dat wij toen al bezig waren het ‘sociale netwerk’ binnen een organisatie vorm te geven. 
Omdat wij een vrije stroom van kennis en informatie wilden creëren, richtten we e-office in als een organisatie zonder structuren, afdelingen, functies en procedures omdat deze mogelijk als een barrière zouden kunnen werken. Het idee was een zeer platte organisatie te hebben om kennis en informatie drempelloos te kunnen delen.

structuur
Door tegenslagen begin deze eeuw brachten we noodgedwongen structuren aan en zagen we dat dit ons voordelen brengt. Maar structuur bracht ons ook veel nadelen zoals een achteruitgang in betrokkenheid, snelheid en innovatie.

De ervaringen in de afgelopen 20 jaar hebben geleid tot YELLOW&BLUE model.

principe
Een organisatie kent twee krachtige elementen: het proces en de mens. Ieder element verdient een eigen omgeving om maximaal tot zijn recht te komen. Wanneer een organisatie gebruik maakt van het YELLOW&BLUE concept maakt het maximaal gebruik van het corporate brein, oftewel de kracht van de mensen.

BLUE
De processen in een organisatie moeten voorspelbaar en repeteerbaar zijn. Management en controle zijn van groot belang om de kwaliteit van het proces te garanderen. Het proces zorgt voor het voorspelbaar afhandelen van standaard producten en diensten. Wij noemen deze omgeving BLUE.

YELLOW
De mens heeft ruimte nodig om zijn of haar passie te ontwikkelen. Dat betekent dat een organisatie gelegenheid moet bieden aan medewerkers zichzelf verder te ontwikkelen in de dingen waar hij goed in is en leuk vindt. Maar ook dat medewerkers ruimte moeten voelen om creatief bezig te mogen zijn en met nieuwe ideeën te komen. Zo is hij in staat alle uitzonderingen af te vangen. Uitzonderingen op de standaard producten en diensten die wel opgepakt moeten worden. Hier is de oplossing nog impliciet, het zit nog ergens in de hoofden van de medewerkers.
Hiervoor is een organisatievorm nodig die 24 uur per dag, 7 dagen per week en overal ter wereld in te zetten moet zijn. Het bedenken van oplossingen is nu eenmaal niet gebonden aan plaats of tijd. Wij noemen deze omgeving YELLOW.

adaptieve organisatie
Door een organisatie zo in te richten dat er voor zowel BLUE als YELLOW ruimte is, biedt je voorspelbaarheid en aanpassingsvermogen.
Juist nu, in een tijd waarin we leven in een onvoorspelbare wereld, zullen organisaties zich steeds sneller moeten kunnen aanpassen.
De combinatie van YELLOW&BLUE maakt een organisatie een adaptieve organisatie.