mobiel werken
Uw klanten verwachten van u dat u snel en goed kunt inspelen op hun wensen. Om tegemoet te kunnen komen aan deze verwachting, zult u uw professionals optimaal moeten ondersteunen met informatietechnologie. U moet ervoor zorgen dat uw medewerkers, waar of wanneer zij ook aan het werk zijn, toegang hebben tot de kennis, informatie en experts die zij nodig hebben om hun werk goed te doen. Alleen door 'mobiel werken' mogelijk te maken, kan uw organisatie zich blijven onderscheiden van haar concurrenten.
communicatiemiddelen
Mobiel werken realiseert u door de juiste mix van communicatiemiddelen in te zetten. Van laptops, voorzien van een draadloos netwerk, en mobiele telefoons, tot Personal Digital Assistents (PDA's).
Daarnaast moet u bepalen welke kennis en informatie u in welke vorm beschikbaar wilt stellen aan uw medewerkers. U kunt bijvoorbeeld starten met het aanbieden van e-mail en agenda via een PDA. Of u kunt ervoor kiezen uw medewerkers via een PDA toegang te geven tot bepaalde bedrijfskritische toepassingen. Wanneer u beschikt over een bedrijfsportal, kunt u onderdelen van uw portalomgeving geschikt maken voor mobiel gebruik.
snelle en juiste informatie
Door mobiel werken mogelijk te maken, kunt u er bijvoorbeeld voor zorgen dat uw verkoopmedewerkers altijd de juiste klantinformatie bij de hand hebben en direct de juiste acties kunnen opstarten. En kunnen business managers, die de kritische schakel vormen in diverse beslisprocessen, snel reageren op vragen van medewerkers.
Met mobiel werken verbetert u dus niet alleen uw dienstverlening, maar bespaart u ook tijd en geld!
expertise e-office
e-office werkt nauw samen met diverse mobile partners. Zo zorgen wij ervoor dat uw digitale werkomgevingen en (portal)oplossingen niet alleen te gebruiken zijn via uw PC of laptop, maar ook via internet, uw PDA of uw mobiele telefoon.