Uit eigen ervaring weet u wellicht dat mensen die gebruik maken van Lotus Notes als e-mailclient, geregeld e-mailberichten ontvangen die attachments bevatten waar ze niets mee kunnen; de bijlage is niet te openen of te bekijken. Het attachment heeft dan vaak de naam winmail.dat Of een andere naam, maar de extensie is altijd .dat. Hoe kan dat?

Dit probleem wordt veroorzaakt door het feit Microsoft Outlook de onhebbelijke gewoonte heeft om e-mail soms verkeerd geformatteerd te versturen over het internet, namelijk als proprietary MS Rich Text in plaats van in het gebruikelijke MIME-formaat. Met als gevolg dat de ontvanger dan 'winmail.dat' of 'attxxxxxx.dat' attachments terugvindt in zijn e-mail, die door Lotus Notes niet te ontcijferen zijn. Het probleem kan alleen worden opgelost aan de kant van de verzender, door de eindgebruikers- of systeeminstellingen in Microsoft Exchange aan te passen.

gebruikersinstellingen
Wanneer een Microsoft Outlook-gebruiker een e-mail stuurt naar een internetadres in het Outlook Rich Text Format (RTF-indeling), kan dit niet worden gelezen door andere e-mail- pakketten, zoals Lotus Notes. De ontvangende partij kan hier verder niets aan doen; het probleem is dus ook niet op te lossen door het aanpassen van instellingen in de e-mailclient van de ontvanger. De verzender kan het probleem echter wel oplossen oftewel voorkomen, door ervoor te zorgen dat e-mail naar internetadressen wordt verstuurd in HTML- of MIME-formaat.

De verzender heeft 3 opties:

1. zet het versturen van alle e-mail op HTML
2. zet het versturen van e-mail in RTF-indeling voor alle internetmail op HTML
3. zet het versturen van e-mail in RTF-indeling voor één bericht uit

1. alle e-mail in HTML versturen

• Klik op menu Extra --> Opties
• klik op het tabblad E-mailindeling
• kies in de sectie Berichtindeling in de keuzelijst voor HTML
• Klik op OK

2. standaard internetindeling instellen

• Klik op menu Extra --> Opties
• klik op het tabblad E-mailindeling
• Klik op de knop Internetindeling. . .
• Kies uit de keuzelijst voor Converteren naar HTML-indeling
• Klik op OK

3. éénmalig de e-mailindeling veranderen

• Maak een nieuw e-mailbericht
• Maak een keuze uit één van de volgende opties:
  • Klik op menu Opmaak --> Tekst zonder opmaak
    Er wordt een waarschuwing weergegeven dat alle opmaak uit het bericht wordt verwijderd.
    of
  • Klik op menu Beeld --> Opties. . .
  • Kies onder Bezorgingsopties, bij Indeling van bijlage uit de keuzelijst voor MIME
    De opmaak van het bericht blijft hiermee wel gehandhaafd, maar zodanig dat het bericht met andere e-mailapplicaties nog steeds leesbaar is.

systeeminstellingen in Exchange
De hiervoor genoemde mogelijkheden helpen het verzenden van verkeerd opgemaakte internetmail (en dus het ontvangen van onbruikbare .dat-attachments) voorkomen. Een oplossing die echter geheel afhankelijk is van de afzender. Notes-beheerders worden nog steeds geconfronteerd met medewerkers die onleesbare bijlagen ontvangen in hun e-mail, en verwachten dat de Notes-beheerder dit kan oplossen.

De bijgevoegde database bevat een Java-agent, die u wellicht kan helpen. Kopieer de agent naar de mailfile, dan krijg je onder menu Actions de decode winmail.dat attachments agent, die u kunt loslaten op de geselecteerde e-mailberichten.

meer informatie
Informatie van de Microsoft site
Tool om .dat attachment uit te pakken
De tool gebruikt deze code: http://www.freeutils.net/source/jtnef/
Meer info