Unified Communications + Collaboration = UC²

Voor 2008 staan twee nieuwe producten gepland: Sametime Advanced en Sametime Unyte.

Sametime Advanced
In de eerste helft van 2008 verschijnt Lotus Sametime Advanced. Nieuwe functies naast die van Sametime Standard, zijn mogelijkheden voor real-time, personal, team en community collaboration: onder andere de mogelijkheid om de locatie van contactpersonen te achterhalen, langlopende discussies te voeren over een specifiek onderwerp met een groep mensen (persistent chat), en mogelijkheden voor het vinden van experts op een bepaald terrein binnen dezelfde organisatie (ook als ze nog geen onderdeel uitmaken van de contactlijst van een Sametime-gebruiker).

Met Unfified Communications wordt de collaboration component dus toegevoegd aan de communicatie. Alle componenten om te communiceren en samen te werken worden samengebracht in één uniforme omgeving: mail, telefoon, chat, online meeting; waarmee het gemakkelijker wordt voor mensen om elkaar te vinden, te bereiken en samen te werken.

• Persistent chat Rooms
  Dit is de mogelijkheid een chat te beginnen en deze open te laten. Bij het terugkeren naar deze chat, kunt u achteraf alles nog teruglezen vanaf het moment dat u de vorige keer eindigde.
  De chatrooms zijn toegankelijk via de Sametime Connect client
  
  of via de webinterface
  
  .

• Broadcast tools
  

  U kunt nu personen vinden met gelijke interesse of expertise (Skill tap) door de Communnity Search optie en vanuit dat uitgangspunt een gericht bericht “uit te sturen”.

• Instant Poll

  Met Polls (enquête) heeft u de mogelijkheid om via een 'uitzending' een gericht onderzoek uit te voeren onder de mensen met de gezochte expertise.

• Recent Broadcasts
  Wat ook een mooie toevoeging is, is dat men nu een overzicht kan verkrijgen van alle Broadcasts:
  
  

• Instant Share
  U heeft de mogelijkheid om een applicatie of een scherm te delen tijdens de chat.
  
  

• Location services
  Deze service behoudt de locatie historie bij.
  
  
  

Unified Telephony
In de tweede helft van 2008 komt Lotus Sametime Unified Telephony op de markt. Met deze software is het onder andere mogelijk om regels te formuleren voor het afhandelen van inkomende telefoontjes, gebaseerd op de locatie, status en voorkeuren van werknemers. Op deze manier kunnen binnenkomende calls doorgestuurd worden naar een andere telefoon of mobiel.

• Bellen naar vaste- of mobiele telefoons
• Gebruik maken van geavanceerde callrules
  Rules kunnen gebaseerd worden op de Sametime status (away, busy , etc), gebruiker of locatie.
• Doorschakel optie
  Tijdens een gesprek via Sametime, de mogelijkheid hebben deze voort te zetten op uw mobiel, of toe te voegen in een conference call.
• Presence
  zichtbaar of een contactpersoon beschikbaar is om de telefoon op te nemen
• Middleware die het mogelijk maakt om in omgevingen met meerdere telefoonsystemen de implementatie eenvoudiger te maken

Sametime Unyte
Kleinere bedrijven hebben dezelfde tools voor communicatie en samenwerken nodig als grotere organisaties, alleen beschikken zij vaak over kleinere budgetten, minder IT resources en is hiervoor minder tijd beschikbaar. Om aan de behoefte van het MKB te voldoen biedt IBM daarom een suite van Web conferencing en collaboration producten.

Lotus Sametime Unyte bestaat uit drie onderdelen:

• Share
  Hiermee kunnen desktopapplicaties (bijvoorbeeld presentaties) gedeeld worden. Wanneer u bijvoorbeeld bezig bent in e-mail, chat of een telefoongesprek kunt u aanvullend ondersteuning bieden door het delen van een desktop applicatie
• Meeting
  Met een eenvoudige multimedia webconferencing (video + audio) een presentatie opnemen en bekijken via een browser. Mogelijkheden zijn onder andere voice conference calling, audio casting, application en desktop sharing, polling, chat, recording
• Events
  Een webinar, event, training of online meeting opzetten, beheren en uitvoeren. De functionaliteit van Sametime Meeting wordt hiermee geboden, zoals polls, hand raising en recording.

Lees meer over Sametime Unyte.

Bekijk de website webdialogs voor een demo, of een 14 dagen trial van Sametime Unyte Meeting.

Sametime Unyte Share is ook als gratis versie beschikbaar. U hoeft dan slechts een plugin te downloaden en vervolgens kunt u bestanden live één-op-één delen met een collega, vriend of klant door die via e-mail of chat uit te nodigen.