|
Wanneer uw organisatie gebruik maakt van een hybride Domino / Exchange omgeving kan het zijn dat u problemen heeft met het 'aan elkaar knopen' van de Outlook en Lotus Notes agenda's. Beiden kennen de functionaliteit om bij het plannen van vergaderingen en uitnodigen van genodigden gebruik te maken van free-time lookup. |  |
Informatie uit de agenda's van de genodigden wordt dan opgehaald en schematisch weergegeven in een planner.
e-office gebruikt ook zowel Microsoft Exchange als Domino/Notes. Om het voor gebruikers mogelijk te maken om bovenstaande free-time lookup te kunnen gebruiken gebruiken wij Microsoft Exchange Transport suite. Deze tool draait op de Exchange server en op Domino (een soort connector). De tool verzorgt de directory info (adresboek) en de free-time.
problemen
Sinds de upgrade van Notes 7 naar Notes 8 (en ook Notes 8.5) werkte de free-time lookup niet meer. Wanneer vanuit Notes 8 deze functionaliteit gebruikt werd kon Notes vastlopen wanneer men de free-time informatie van Exchange gebruikers wilde opvragen. Vanuit Outlook kon de free-time informatie van Notes gebruikers niet worden opgevraagd.
Bovendien werkte dit probleem door op de BlackBerry. Vanaf de BlackBerry is het eveneens mogelijk om de beschikbaarheidsinformatie van genodigden te bekijken alvorens een uitnodiging te versturen. Wanneer zich daar nu echter een Exchange gebruiker tussen de andere (Notes) genodigden bevond, werd van geen van de genodigden meer de free-time informatie getoond.
oplossing
Dit probleem is uiteindelijk opgelost na veel graven in documentatie van zowel de Microsoft Exhange Transport Suite, als in een technical paper van IBM 'troubleshooting when freetime is grayed out in Notes Domino', en alles werkt weer volledig.
Dit zijn de stappen die u kunt nemen wanneer u ook met dit probleem kampt:
- de-installeer, indien van toepassing, eerst de huidige Microsoft Exchange Transport Suite
- installeer de Microsoft Exchange Transport Suite
- configuratie Exchange
- configuratie Notes
installatie van de Microsoft Exchange Transport Suite
Download de installer voor
installatie van de connector op de Domino server en voor
installatie van de connector op Exchange.
configuratie Notes
Met de Transport Suite moeten er wat aanpassingen gedaan worden in de instellingen aan de Domino kant:
- Foreign Domain document
- Person document van de Exchange gebruikers
- aparte Notes Exchange user (id om informatie door MS uit Notes te krijgen)
extra stappen die niet in de documentatie gemeld worden
Bij e-office is er niet een echt volledige hybride omgeving. Alles komt in principe binnen op Domino. Daarom hebben wij het volgende nog toegevoegd:
Mail server op person document volledig weergeven (staat normaal leeg). Bij MS users staat als mail system 'other internet mail'; bij Notes users staat daar 'Notes'. Voor die Exchange users dus de Notes Mail server invullen.(dus niet leeg!)
uiteindelijk nog een taak starten op Domino: 'excalcon q'
Foreign Domain Document
1. Check the Mail Information tab of the Foreign Domain document for the Exchange Server
Gateway Server name: This should be the Domino server that is running the executable, "excalcon.exe".
Gateway File Name: The file name where messages get deposited; in this case since Domino is handing the messaging, this field should be mail.box
2. Check the Calendar Information tab of the Foreign Domain document for the Exchange Server
Calendar Server name: This should be the Domino server that is running the executable, "excalcon.exe".
Calendar System: The file name where messages get deposited; in this case, since Domino is handing the messaging, this field should be mail.box
3. Check the Person Document for the Exchange person's free time
User Name: On the Basics tab, ensure that the User Name field contains the correct hierarchical naming structure. As shown below, the hierarchical naming structure is Username/Exchange servername/Exchange Organization.
Mail System: Ensure that the Mail System field is set to Other Internet Mail.
Forwarding Address: Because the Transporter suite uses Domino to send the messages to the mail.box, the Person Document must have a valid forwarding address. This is due to Transporter Suite's design which looks for a forwarding address.
LET OP !! om het bij ons werkend te krijgen moet er een mail server zijn ingesteld.
U kunt dit alleen aanpassen door het mail system een keer van "Other Internet Mail" te halen en zetten op "Notes".
Nu geeft u de mail server in en vervolgens zet u mail system weer terug naar "Other Internet Mail".
 ------> 
Calendar Domain: On the Miscellaneous tab, ensure that the Calendar Domain field is populated with the name of the Foreign Domain document.
Since the Foreign Domain document is named Exchange, then the Calendar Domain field must be named Exchange.
4. Check the Person Document of the Notes user that was created for the Exchange Calendar Connector service
Mail System: Ensure that the Mail System is set to Notes.
Domain: Ensure the Domain field is populated as shown below.
5. Ensure the Person Document used to connect to the Exchange Calendar Connector has administrative access to the server running Exchange Calendar Connector and has manager access in the ACL of the Domino Directory
6. Verify that the Exchange Calendar Connector is running
Do a "sho ta" command to see if the Exchange Calendar Connector is running. Try telling the
Exchange Calendar Connector to quit and then reload it.
Tell excalcon q
load excalcon UM01 mail.box
|
configuratie Exchange
Om de free time info en de Directory (adresboek) beschikbaar te maken moeten een aantal zaken worden geconfigureerd.
Een groot deel van de installatie procedures staat uitstekend beschreven in de Microsoft Transporter Suite handleiding. Zie de kop 'Configuring Free/Busy Lookup' (pagina 51).
Nu moeten er 2 connectors aangemaakt worden.
- Directory connector
- Free time info connector
 |
|
|
|
Het werkt dus nu met de nieuwste versies van Notes en Outlook!
Voor gedetailleerde omschrijving zie de
installatie instructies van ibm en microsoft.
