Waar Sasja bij e-office aan bijdraagt is adviseren en ondersteunen in diverse stadia van een software implementatie of upgrade. Wanneer een bedrijf overgaat tot implementeren van 'iets nieuws' is het belangrijk om de behoeften van de klant EN de gebruiker goed in kaart te brengen.
Daarbij kijkt Sasja bij het bouwen van applicaties of die werken (testen) en of deze logisch in elkaar zitten vanuit een gebruikersstandpunt. Bij het implementeren van een nieuwe werkomgeving - vooral als daar een nieuwe manier van werken bij komt kijken - is het belangrijk om de organisatie hierover te informeren, te enthousiasmeren, richting te geven en te trainen. Hiertoe wordt samen met de klant een acceptatieplan opgesteld en uitgevoerd.